Развитие сложных B2B продаж
B2B продажи
От евангелизации инноваций до подтверждения концепций и конкурентоспособности на тендерах..
Ценность и ROI
B2B-клиенты выбирают решения с измеримой ценностью, ориентируясь на ROI, эффективность и экономию затрат.
Коллективные решения
Множество заинтересованных сторон с разными приоритетами требуют согласования ценности продукта для всех.
Стратегический маркетинг
Исследуем рынок, отслеживаем тренды, выявляем возможности и синхронизируем стратегию с ресурсами.
- Анализ рынка и конкурентов
- Отраслевые тренды и возможности
- Define measurable KPIs
Узнайте вашу аудиторию
Сегментируйте, определяйте и приоритизируйте целевую аудиторию с помощью ABM и моделей скоринга лидов.
- Сегментация ЦА и клиентов
- Профилирование идеального клиента
- Системы скоринга клиентов
- Обогащение данных для ABM
Создайте путь для клиентов
Планируйте каналы, форматы и точки контактов с ЛПР на каждом этапе.
- Взаимодействие с клиентами на каждом этапе воронки продаж
- Каналы и форматы коммуникации
- Опыт клиента
- Оптимизация пути клиента на основе данных
Постройте систему для роста клиентов
Разрабатывайте стратегии, которые ведут клиентов от узнаваемости бренда до заключения сделки.
- Автоматизированный прогрев клиентов
- Настройка CRM и инструментов продаж
- Программы удержания клиентов
- Обучение команд
Аналитика и автоматизация
Интеграция IT-систем для автоматизации рутинных задач, максимизации ROI и сокращения ручного труда.
- Интеграция процессов
- Автоматицация рутины
- Сквозная аналитика
- Дешборды и отчеты
Разработано для B2B компаний
Производители
Производители оборудования и поставщики
ПО и SaaS
Разработчики ПО и SaaS-решений
Услуги
Интеграторы и сервис-провайдеры
Разработка
Проектная разработка
Собственная ИТ экспертиза
Используйте наш отраслевой опыт и технологические знания для транслирования заказчикам ценности продукта и оптимизации пути клиента.
Персональные
цифровые стратегии для B2B
Подписывайтесь на новые идеи, обращайтесь за советом или просто свяжитесь с нами, когда будете готовы начать диалог.
Маркетинговые вопросы
Продажи часто ассоциируются с высокой степенью ручной работы. Однако человеческое участие наиболее эффективно на финальных этапах воронки продаж. Когда команды продаж взаимодействуют с потенциальными клиентами на ранних этапах, это обычно снижает эффективность и увеличивает затраты на привлечение клиентов. Современные инструменты на основе ИИ и автоматизации позволяют точно таргетировать аудиторию и прогревать лиды, прежде чем передать их в отдел продаж для завершения сделок.
Настройка процесса генерации лидов требует интеграции множества инструментов в единую рабочую систему. Этот процесс включает сбор и обогащение данных о целевых клиентах, выявление сигналов, указывающих на релевантность аудитории, взаимодействие через многоформатные и мультиканальные коммуникации, захват и сегментацию лидов, их эффективный прогрев, а также поддержку этих действий с помощью продуманных маркетинговых кампаний.
В сложных технологических продажах в сегменте B2B крайне важно привлекать потенциальных клиентов на ранних этапах воронки продаж, помогая им формировать свои потребности в соответствии с вашими предложениями. Для этого необходимы не только экспертиза в маркетинге и продажах, но и глубокое понимание рынка, динамики отрасли и технологий, чтобы четко донести ценностное предложение.
В B2B-продажах решения часто принимаются несколькими заинтересованными сторонами из разных отделов, у каждого из которых свои KPI. Чтобы успешно продавать сложные решения, важно понимать приоритеты каждой стороны и доносить ценность ваших предложений с учетом их потребностей. Маркетинг на основе аккаунтов (ABM) позволяет получить полное представление о потребностях компании и более эффективно позиционировать ваши решения. ABM особенно ценен для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами и увеличения жизненной ценности клиента (LTV) за счет повторных продаж.
Технические вопросы
ИИ выводит автоматизацию на новый уровень, позволяя обрабатывать неструктурированные данные и принимать сложные решения на основе большого количества данных. Это дает бизнесу возможность расширять охват аудитории без существенного увеличения ресурсов. Используя решения на основе ИИ, компании могут точно таргетировать на нужную аудиторию, взаимодействовать с ней через персонализированные сообщения и эффективно проводить потенциальных клиентов через воронку продаж, снижая затраты на привлечение клиентов.
ИИ-ассистенты эффективно обрабатывают запросы клиентов через чат и голосом. Они не только предоставляют точные ответы, но и задают контекстные вопросы для лучшего понимания потребностей клиента, сегментируют их запросы и естественным образом направляют к соответствующим действиям, улучшая общий клиентский опыт.
Маркетинговые решения включают инструменты для анализа аудитории, обогащения данных, выявления сигналов, мультиканальной коммуникации, генерации контента и отслеживания результатов. Большинство этих инструментов оснащены открытыми API, что позволяет легко интегрировать их в единые рабочие процессы. Это снимает необходимость в человеческом участии на промежуточных этапах, создавая упрощенный и автоматизированный маркетинговый процесс.